ショッピングガイド

ご注文方法

1.カートに商品を入れる

「カートに追加する」ボタンを押すと商品がカートに入ります。

その際、「発送方法」「ギフト包装」「のし種類」をお選びください。

のしにお名前を記載する場合は、「のしに記載するお名前 (オプション)」にご希望のお名前をご記入ください。

複数ご注文の場合は数量を選択してください。

2.カートに移動する

「カートに移動する」ボタンを押すと、カートに移動します。

商品内容、数量に問題がなければ、「レジへ進む」ボタンを押してください。

クーポンコードをお持ちの場合は、レジへ進む前に「クーポンコードを入力」よりご入力ください。

3.情報を入力する

ご注文者様の情報、配送方法、クレジットカード情報の入力を行います。

アカウントを作成すると入力の手間を省けて便利です。

支払方法はクレジットカード支払いを用意しています。

4.注文完了

入力に問題がなければ「注文を確定する」ボタンを押します。これでご注文が完了します。

のちほどご登録のアドレスにご注文確認メールが送信されます。

※当店からのメールが届かない場合、以下をご確認ください。

• ゴミ箱・アーカイブ・迷惑メールフォルダに入っていないかを確認する。

• 弊社ドメイン（＠toraji-onlinestore.com）を受信許可に設定する。

• 解決しない場合は、お問合せフォームよりお問い合わせください。

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配送・送料について

商品の発送時期について

ご注文確認後、3～5営業日での発送となります。

店舗でカットするため、時期によっては発送が遅れる場合があります。また配送事情によって前後する場合がございますのであらかじめご了承ください。

なお、お届け日時の指定は機能上できませんが、ご希望の際は「日時指定」欄にご記入ください。

配達会社について

ヤマト運輸のクール宅急便でお届けします。

配達可能地域について

クール宅急便は以下の離島にはお届けできません。ご注文前にご確認ください。

伊豆諸島：青ヶ島村（青ヶ島）・利島村（利島）・御蔵島村（御蔵島）・式根島

小笠原諸島：小笠原村（父島・母島・硫黄島・南鳥島など）

なお、海外への発送は行っておりません。

送料について

商品購入額が10,000円以上の場合、送料無料となります。

別温度帯または配送先が2か所以上の商品を一緒にご注文の場合は、別梱包となりそれぞれの合計金額が5,000円以上の場合のみ送料無料となります。

（例）合計：8,200円のお買い上げで【冷凍商品】5,800円→送料無料 【冷蔵商品】2,400円→送料有り（地域ごとの送料）

お届け先が北海道、九州、沖縄の場合は送料無料対象外となり、一部送料をご負担いただきます。（北海道・九州：450円、沖縄：1050円）

地域	送料
北海道	1,590円
北東北	1,260円
南東北	1,150円
関東	1,150円
信越	1,150円
北陸	1,150円
中部	1,150円
関西	1,260円
中国	1,370円
四国	1,370円
九州	1,590円
沖縄	1,590円

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決済について

以下のクレジットカードがご利用いただけます。

マスターカード VISA アメリカンエキスプレス マエストロカード

当店はSSL通信に対応しておりますので、安全にご利用いただけます。

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領収書について

弊社から発行いたしますのでご連絡ください。

PDFでのお渡しとなりますので、印刷はお客様にてお願いいたします。

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キャンセル・返品について

ご注文のキャンセル

商品発送前の場合はお受けいたしますので、電話、またはメールにてご連絡ください。商品発送後のお客様都合によるキャンセルは承っておりません。

ご注文の返品

商品の交換又は返品は、生鮮食品のためお受けできません。

ケースの破損など弊社に原因のある不良品、又は注文と異なる商品が到着した場合のみ、交換・返品の受付をいたします。商品到着後1週間以内にご連絡ください。